Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета

Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета

Раздел «Психологические нюансы переговорного процесса»

^ Тест "Моя стратегия ведения переговоров"

Изберите ответы "а" либо "б"

    1. а. Обычно я напористо добиваюсь собственного.

б. Почаще я стараюсь отыскать точки соприкосновения.

    1. а. Я пробую избежать проблем.

б. Когда Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета я доказываю свою правоту, на дискомфорт партнеров не обращаю внимания.

    1. а. Мне неприятно отрешаться от собственной точки зрения.

6. Я всегда стараюсь войти в положение другого человека.

    1. а. Не стоит Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета беспокоиться из-за разногласий с другими людьми.

б. Разногласия всегда тревожут меня.

5. а. Я стараюсь успокоить напарника и сохранить с ним обычные дела.

б. Всегда следует обосновывать свою точку зрения.

6. а. Всегда следует находить общие Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета точки зрения.

б. Следует стремиться к осуществлению собственных планов.

7 .а. Я сообщаю партнеру свою точку зрения и прошу его высказать свое мировоззрение.

б. Лучше показать преимущество собственной логики рассуждения Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета.

8. а. Я обычно пробую уверить других людей.

б. Почаще я пробую осознать точки зрения других людей.

9. а. Я всегда склоняюсь к прямому дискуссии задачи.

б. Беседуя, я смотрю за развитием мысли собеседника.

10. а. Я отстаиваю Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета свою позицию до конца.

б. Я склонен поменять позицию, если меня уверят.

^ Оценка ответов

Обусловьте совпадения:

П (противостояние): 1а, 26, За, 4а, 56, 66, 7Й, 8а, 9а, 10а.

С (сотрудничество): 16, 2а, 36, 46, 5а, 6а, 7а, 86, 96, 106.

Оцените, что Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета преобладает в вашем поведении (С либо П), также обусловьте, на что вы больше нацелены: на рвение во что бы то ни стало достигнуть победы, обосновать свое (стратегия противостояния, конкуренции, конфронтации) либо на Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета рвение к совместному решению трудности (это ориентация на дело, на сотрудничество, кооперацию). Естественно, 2-ая стратегия лучше.

^ Психический практикум

13 советов по способу принципного ведения переговоров

(Гарвардский институт, США)

Люди обычно пробуют отыскать компромисс меж Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета рвением к своим целям и желанием сохранять отличные отношения с окружающими. Отсюда принужденное лавирование меж жесткостью, настойчивостью и уступчивостью, го- товностью поступиться своими интересами во имя не плохих отношений с другими.

Отстаивая свою Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета точку зрения, каждый еще более укрепляется в ней, стано­вится предвзятым и неспособным к разумной оценке резонов другого. Более того, во-зникает психический эффект отождествления себя с своей позицией Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, когда зашита ее становится вопросом самолюбия. Как выкарабкаться из этого "рокового" круга? Для этого предлагаются последующие советы.

    1. ^ Принимать друг дружку вне контекста "друзья-противники". Участники переговоров - партнеры, перед которыми стоит задачка совместного Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета принятия решений. Человек, склонный к жесткому, настойчивому стилю ведения переговоров, смо-трит на собственного напарника как на противостоящего ему противника, соперника. "Покладистый" же партнер, сначала, (даже во вред своим интересам) будет стремиться сделать Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета на переговорах атмосферу дружественного расположения.

    2. ^ Созидать цель переговоров в разумном решении, приобретенном стремительно и в полном согласии. Это не настолько разумеется, как отказ от кандидатуры "друзья-против-ники". Приверженец жесткого подхода Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета лицезреет лучший выход из ситуации в победе над партнерами, а сторонник уступчивости - в "полюбовном" согла­шении.

    3. ^ Отделять споры меж людьми от решаемых задач. "Жесткий" партнер склонен навязывать другому свою позицию и добиваться уступок, а "мягенький Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета" - уступить ради сохранения отношений. Способ же принципного ведения переговоров просит признать, что люди способны по-разному принимать одни и те же вещи, иметь различные взоры и позиции. Их взаимодействия должны быть основаны Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета быстрее на почтении к позиции друг дружку, чем на стремлении навязать свою позицию другому. Если партнер не делит вашу позицию, то это не должно вызывать у вас негативных эмоций но отношению к Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета нему, равно как это не значит, что он отно­сится к вам с недостающим почтением либо доверием.

    4. ^ Лучше быть мягеньким с людьми и жестким к дилемме. Подразумевается, что целенаправлено сочетание Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета плюсов различного стиля: "жесткости", когда идет речь о решаемой дилемме, и "уступчивости" в людской сфере.

    5. ^ Действовать независимо от доверия либо недоверия. Степень доверия - недоверия, которое испытывают друг к другу партнеры, решающим Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета образом определяет не только лишь их поведение, да и развитие ситуации в целом. Одни партнеры вызывают у нас доверие, другие не внушают его, ну и мы сами можем быть в большей либо Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета наименьшей степени склонны к доверительности. Гарвардский способ советует строить свое поведение, не ориентируясь на то, что вы будете очень откровенны со своим партнером, который оценит это и в благодарность пойдет вам на уступки. Дело не Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета в доверии либо в недоверии, а в готовности действовать на разумных основаниях и в ожидании таковой же позиции от напарника.

    6. ^ Сосредоточиться на выгодах, а не на позициях. Непременно, бывают ситуации Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, когда спор идет конкретно о позициях, но достаточно нередко различные точки зрения на делему не мешают людям удачно сотрудничать при решении определенных вопросов. Независимо от того, какие позиции занимают партнеры, основным объектом собственного внимания Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета следует сделать поиск взаимовыгодных решений.

    7. ^ Учить интересы сторон. Попытайтесь заместо угроз либо чрезвычайно покладистых предложений осознать интересы сторон. Только определив зону обоюдных интересов либо их скрещения, можно отыскать взаимовыгодное решение.

    8. ^ Не устанавливать Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета на переговорах "нижней границы". Что такое "нижняя граница"? Это-худший из допустимых вариантов в данной ситуации, на кото­рый вы готовы согласиться. Цель "нижней границы" заключается в том, что Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета она предутверждает заключение плохого соглашения, принятие поспешных решений, т.е. держит от неразумных шагов. По способу принципного ведения переговоров человек начинает очень держаться за свою "нижнюю границу", которая тем сковывает его инициативу и воображение. Может Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета быть, в процессе переговоров ваш партнер предложит вам вариант ниже вашей "нижней границы", и Вы сходу откажетесь от него. Но это поспешное решение, так как можно условиться об особенных Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета критериях, делающих это предложение прибыльным вам. Исходя из убеждений профессионалов Гарвардского института, лучше совсем не устанавливать "нижней границы" (чтоб не сковывать собственной инициативы). Заместо этого, чтоб оградить себя от импульсивных неразумных решений, предлагается использовать лучшую Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета кандидатуру предлагаемому соглашению (НАПС). Огромные шансы на фуррор будет иметь тот партнер, который обмыслит вероятные кандидатуры предполагаемому соглашению и обусловит себе лучшую из их.

  1. ^ Обмыслить возможность обоюдной выгоды. Идти не методом Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета утрат и преимуществ, а навести свои усилия на поиск обоюдной выгоды.

  2. Представить огромное количество вариантов на выбор, а решение принять позднее.

Особо оговаривается, что не следует рассматривать какой-то из них, самый прибыльный Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета себе. Это принудит партнеров в особенности упрямо настаивать на его первоочередном решении.

  1. ^ Настаивать на использовании беспристрастных критериев. Для этого ( чтоб оградить себя от нажима напарника, не идти на поводу Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета у ситуации, эмоций и желаний - как партнерских, так и собственных собственных) стоит заблаговременно обмолвить аспекты, которым должно отвечать решение препядствия.

  2. ^ Стараться достигнуть результата, основанного на нормах, которые зависят от воли сторон. Если Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета партнерами сформулированы конкретные аспекты принятия

решений, то они идут к результату, основанному на нормах (выработанных крите-

риях), а не в силу огромного нажима со стороны 1-го из партнеров.

  1. ^ Рассуждать и прислушиваться к резонам, уступать принципам, а Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета не нажиму. "Покладистый" партнер поддается нажиму, "жесткий" строит на нем свою стратегию ведения переговоров, "принципный" управляется принципами, а не мыслями борьбы.

^ Раздел «Психологические особенности общественного выступления»

Тест "Убеждены ли вы внутри себя Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета?"

Найти, как вы убеждены внутри себя, вам поможет этот тест. Отвечайте на вопросы "да" либо "нет".

    1. Могут ли несколько последовавших одна за другой неудач вынудить вас усомниться в собственных возможностях?

    2. Испытываете ли Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вы чувство ужаса, оказавшись в плотной массе?

    3. Следуете ли вы моде?

    4. Нередко ли смотритесь в зеркало?

    5. Сутулитесь ли вы?

    6. Считаете ли вы, что люди сплетничают в ваш адресок?

    7. Волнуетесь Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета ли вы, когда вам приходится бывать в учреждениях, улаживая какие-либо противные вопросы?

    8. Появляется ли у вас периодически чувство, как будто за вами кто-то смотрит?

    9. Просто ли вы решаетесь провести собственный отпуск в новеньком Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вам месте?

    10. Чувствуете ли вы себя свободно, оказавшись в незнакомой компании?

    11. Снятся ли вам кошмарные сны?

12. Предпочитаете ли вы решать свои задачи без помощи других, не обсуждая их с близкими вам людьми Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета?

      1. Откладываете ли вы средства на "темный денек"?

      2. Убеждены ли вы в том, что ваши друзья обожают вас?

      3. Находите ли вы, что каждый денек можно узнавать нечто новое себе?

      4. Установив Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, что приобретенная вещь вам не подходит, вернетесь ли вы в магазин, чтоб поменять ее?

      5. Терзаетесь ли вы сомнениями насчет того, получится ли вам выполнить намеченные цели?

      6. Нередко ли окружающие обращаются к вам за Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета советом?

За каждое совпадение вашего ответа с результатом запишите для себя 2 балла: 1 - нет; 2 - нет; 3 - нет; 4 - пет; 5 - нет; 6 - нет; 7 - нет; 8 - нет; 9 - нет; 10 - да; 11 - нет; 12 - да; 13 - да; 14 - да; 15 - да; 16 - нет; 17 - нет; 18 - да. Суммируйте Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета баллы.

^ 26 - 36 баллов. Вам никогда не бывало колебаться внутри себя либо в собственных спо­собностях. Окружающие обращаются к вам за советами. Кое-кто считает, что вы тщеславны и ведете себя высокомерно.

16-24 балла. Вы убеждены Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета внутри себя, хотя бывает, проявляете нерешительность. Этот тест предоставляет вам возможность дать для себя более точную самооценку.

^ 6-14 баллов. Можно утверждать, что вы не убеждены внутри себя и вам не удается скрывать Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета это от окружающих. Вы замкнуты и стараетесь не попадать в такое положение, которое вынудило бы вас без помощи других принять принципиальное решение.

0-4 балла. Такая сумма баллов в этом тесте встречается, к счастью, очень Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета изредка, И если вы неискренне ответили на все вопросы, то вам следует поговорить с психоаналитиком, который поможет вам обрести уверенность внутри себя.

^ Раздел «Невербальные особенности в процессе делового общения»

Тест "Речевые Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета барьеры при общении"

Для того чтоб оценить, как животрепещущи вам речевые барьеры общения, как вы умеете "подать информацию", предлагаем ответить на вопросы, составленные южноамериканским психологом В. Маклини.

        1. Когда вы сами гласите, пристально Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета ли вы смотрите за чем, чтоб слушатели верно вас сообразили?

        2. Подбираете ли вы слова, надлежащие уровню подготовки слушателей?

        3. Обдумываете ли вы указания, до того как их высказать?

        4. Отдаете ли вы распоряжения в довольно короткой Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета форме?

        5. Если подчиненный не залает вопросов после того, как вы высказали новейшую идея, считаете ли вы, что он ее сообразил?

        6. Ясно ли вы выражаетесь?

        7. Увязываете ли вы свои мысли, до того как Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета их высказать, чтоб не гласить несвязно?

        8. Поощряете ли вы вопросы?

        9. Предполагаете ли вы, что понимаете мысли окружающих, либо задаете вопросы, чтоб узнать их?

  1. Различаете ли вы факты и представления?

  2. Усиливаете ли Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вы конфронтацию, противореча аргументам собеседника?

  3. Стараетесь ли вы, чтоб ваши подчиненные во всем соглашались с вами?

  4. Используете ли вы проф жаргон, непонятный слушателям?

  5. Гласите ли вы ясно, точно и обходительно?

  6. Смотрите ли Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вы за тем, какое воспоминание создают ваши слова на слушате­ля, внимателен ли он?

  7. Делаете ли вы намеренные паузы в собственной речи для того, чтоб собраться с идеями, направить внимание на Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета слушателей?

Если вы не задумываясь ответили "да" на все вопросы, не считая 5, 9 и 13-го, то можно считать, что вам присуще умение ясно и коротко излагать свои мысли.

^ Тест "Умеете ли вы оказывать Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета влияние на других людей?"

База основ делового человека - умение оказывать влияние на других людей. Имеется ли у вас такая способность, сможете ли вы повести людей за собой либо вам нужно кропотливо развивать Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета эту способность? В поисках этого ответа вам поможет приводимый дальше тест. Ответьте "да" либо "нет" на последующие вопросы.

    1. Способны ли вы представить себя в роли актера либо политического деятеля?

    2. Раздражаю! ли вас люди, одевающиеся Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета и ведущие себя экстравагантно?

    3. Способны ли вы говорить с другим человеком на тему собственных интимных переживаний?

    4. Как стремительно вы реагируете, когда замечаете мельчайшие признаки непочтительного дела к вам?

    5. Портится ли у вас Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета настроение, когда кто-то достигает фуррора в той области, которую вы считаете себе важнейшей?

    6. Любите ли вы делать что-то очень тяжелое, чтоб показать окружающим свои незаурядные способности?

    7. Могли бы Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вы пожертвовать всем, чтоб достигнуть вправду известного результата?

    8. Стремитесь ли вы к тому, чтоб круг ваших друзей был неизменен?

    9. Любите ли вы вести стабильный стиль жизни со серьезным распорядком всех дел и даже развлечений?

    10. Любите Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета ли вы поменять обстановку у себя дома либо переставлять мебель?

    11. Любите ли вы пробовать новые методы решения старенькых задач?

    12. Любите ли вы дразнить очень уверенных в себе и заносчивых людей?

    13. Любите ли Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вы обосновывать, что ваш начальник (либо кто-то очень знатный) в чем либо не прав?

^ Оценка ответов:

Подсчитайте набранное вами количество баллов, воспользовавшись для этого представленной дальше таблицей.

Ответ

Номера вопросов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Да

5

0

5

5

5

5

5

0

0

5

5

5

5

Нет

0

5

0

0

0

0

0

5

5

0

0

0

0


^ Интерпретация результатов

35 - 65 баллов Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета. Вы человек, который обладает прекрасными предпосылками, чтоб отлично оказывать влияние на других, поменять их модели поведения, учить, управлять, наставлять на путь настоящий. Вы убеждены, что человек не должен замыкаться внутри себя, избегать людей Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, держаться на обочине и мыслить только о для себя. Вы считаете, что он должен делать что-то для других, управлять ими, указывать на допущенные ошибки, учить их, чтоб они Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета лучше ощущали себя в окружающей реальности. Вы наделены даром убеждать людей в собственной правоте. Но вам следует быть очень усмотрительным, чтоб ваша позиция не стала чрезвычайно брутальной. В данном случае вы просто сможете Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета перевоплотиться в фанатика либо деспота.

^ 35 баллов и наименее. Как досадно бы это не звучало, хотя вы нередко бываете правы, уверить в этом окружающих вам удается далековато не всегда. Вы считаете, что ваша жизнь и Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета жизнь окружающих должны быть подчинены серьезной дисциплине, здравому рассудку и неплохим манерам, а ход ее должен быть полностью предсказуем. Вы не любите ничего делать "через силу". При всем этом вы нередко бываете Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета очень сдержанны, не достигая из-за этого вожделенной цели, а нередко оказываясь и некорректно понятым.

^ Раздел «Конфликты и конфликтные ситуации»

Методика динамики методов реагирования на конфликтные ситуации

Из 2-ух вариантов решения конфликта изберите Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета тот, который более близок вам.

      1. а. Время от времени соглашаюсь, чтоб ответственность за решение взял на себя другой человек.

б. Чем дискуссировать, в чем мы расходимся, я стараюсь направить внимание на Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета то, с чем мы оба согласны.

      1. а. Стремлюсь отыскать компромиссное решение.

б. Пробую решить вопрос с учетом интересов моих и напарника.

      1. а. Обычно я напористо стремлюсь достигнуть собственного.

б. Время от Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета времени могу пожертвовать своими интересами ради интересов другого человека.

      1. а. Сначала, предлагаю пойти па совместные уступки, б. Сначала, я стараюсь не задеть эмоций другого.

      2. а. Улаживая спорную ситуацию, я всегда пробую отыскать Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета поддержку другого.

б. Стараюсь сделать все, чтоб избежать никчемной напряженности.

      1. а. В споре я пробую избежать проблемы себе.

б. Не скрою, что в спорах мне чаше всего удается отстоять мои интересы.

      1. а. Стараюсь отложить Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета решение спорного вопроса с тем, чтоб с течением времени решить его совсем.

б. Считаю вероятным в чем либо уступить, чтоб достигнуть другого.

      1. а. Никогда не стесняюсь настоять на собственном.

б. Сперва определяю Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, вероятна ли обоюдная выгода.

      1. а. Думаю, что не всегда стоит беспокоиться из-за вероятных разногласий.б. Не скрою, что умею добиваться собственного, мотивируя интересами другого.

      2. а. Нужно стремиться настоять на собственном - такая Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета жизнь.

б. Средний вариант всегда предпочту последним решениям.

11 а. Сначала, я стремлюсь ясно найти, в чем состоят все затронутые достойные внимания вопросы.

б. Я стараюсь успокоить другого, приемущественно сохранить дела.

  1. а Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета. Часто я набегаю сохранять позицию, которая может вызвать споры.

б. Я даю возможность другому в чем либо остаться при собственном мировоззрении, если он также идет мне навстречу.

  1. а. Я предлагаю среднюю позицию.

б Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета. Я настаиваю, чтоб все было изготовлено по-моему.

  1. а. Я сообщаю другому лицу свою точку зрения и спрашиваю о его взорах б. Пробую показать логику и преимущество моих взглядов Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета.

  2. а. Неправильное решение можно поправить, а испорченные дела - никогда, б. Я стараюсь делать все нужное, чтоб избежать напряжения.

  3. а. Очень пристально смотрю потом, чтоб не задеть эмоций другого.

б. Я обычно пробую уверить Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета другого в привлекательности моей позиции. 17. а. Я очень переживаю, если мне не уступают в споре, б. Стараюсь избежать хоть какой напряженности.

    1. а. Если это сделает другого счастливым, я дам возможность настоять на собственном Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета б. Сходу остываю и уступаю, если вижу, что другой идет на уступки.

    2. а. Сперва стремлюсь верно выделить в споре свои и чужие цели.

б. С тараюсь отложить спорный вопрос, потому что Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета знаю, что страсти с течением времени улягутся.

    1. а. Я пробую немедля преодолеть наши разногласия.

б. Я стараюсь отыскать наилучшее сочетание наших выгод и утрат.

    1. а. Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, б. Я всегда склоняюсь к прямому дискуссии препядствия.

    2. а. Я пробую отыскать позицию, которая содержит в себе позицию мою и другого.

б. Время от времени я не прочь дать другому решить тяжелый Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вопрос.

    1. а. Обычно, я озабочен тем, чтоб удовлетворить желания каждого из нас. б. Чтоб отстоять свои взоры, я умею использовать и логику, и чувство, и давление.

    2. а. Если позиция другого кажется Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета ему очень принципиальной, я стараюсь идти ему навстречу.

б. Я стараюсь уверить другого пойти на компромисс.


    1. а. Вероятнее всего, я отношусь к числу людей, которые могут уверить в собственной пра-воте.

б. Ведя Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета переговоры, я умею быть внимательным к позиции и аргументам дру­гого.

    1. а. Я всегда склонен призывать к обоюдным уступкам.

б. Практически всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

    1. а. Не переношу споров Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, потому что в большинстве случаев они никчемны.

б. В спорах со мной в большинстве случаев партнерам получится навязать свое мировоззрение.

    1. а. Ради дела я стремлюсь настоять на собственном, даже преодолевая при всем этом себя Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, б. Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь отыскать поддержку у другого.

    2. а. Согласен на уступки, но только обоюдные, б. Здоровье дороже всяких споров.

    3. а. Стараюсь не задеть плюсы другого, б. Всегда Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета стремлюсь к совместному успеху.

^ Ключ для опросника:

Конкурентность: ЗА, 6Б, 8А, 9Б, ЮА, 13Б, 14Б, 16Б, 17А,22Б, 25А,28А. Уклонение: 1А, 5Б, 6А, 7А,9А, 12А, 15А, 17Б, 19Б,23Б, 27А Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, 29Ь. Приспособление: 1А,ЗБ,4Б, 11 Б, 15А, 16А, 18А,21А,24А, 25Б, 27Б, ЗОА. Компромисс: 2А, 4А, 7Б, 10Б, 12Б, 13А, 18Б, 20Б, 22А, 24Б, 26А, 29А. Сотрудничество: 2Б, 5А, 8Б, 14А Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, 19А, 20А, 21 Б, 23А, 26Б, 28Б, ЗОБ.

^ Обработка результатов

По каждому разделу ключа подсчитывается суммарное число ответов, совпа­дающих с ключом. Сопоставление приобретенных чисел покажет преимущественный метод реагирования на конфликт.

^ Тест "Конфликтная ли Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вы личность?"

      1. Представьте, что в публичном транспорте начинается спор. Что вы предпринимаете?

а. Избегаете вмешиваться в ссору;

б. Сможете вмешаться, встать на сторону потерпевшего, кто прав;

в. Всегда вмешиваетесь и до конца отстаиваете Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета свою точку зрения.

      1. ^ На собрании критикуете ли вы начальство за допущенные ошибки?

а. Нет; б. Да, но зависимо от вашего личного дела к нему;

в. Всегда критикуете за ошибки.

      1. ^ Ваш конкретный Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета начальник излагает собственный план работы, который вам кажется нерациональным. Предложите ли вы собственный план, который ка­жется вам лучше?

а. Если другие вас поддержат, то да;

б. очевидно, вы будете поддерживать собственный Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета план:

в. Боитесь, что за критику вас могут лишить премиальных.

      1. ^ Любите ли вы спорить со своими сотрудникам и, друзьями?

а. Только с тем, кто не дуется, и когда споры не портят Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета ваши дела;

б. Да, но только по принципным, принципиальным вопросам;

в. Вы спорите со всеми по хоть какому поводу.

      1. ^ Кто-то пробует пролезть вперед вас без очереди:

а. Считая, что вы не ужаснее его, попытаетесь Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета обойти очередь;

б. Возмущаетесь, но про себя; в. Открыто высказываете свое негодование.

6. Представьте для себя, что рассматривается рационализаторское предложение, экспериментальная работа вашего коллеги, в какой есть смелые идеи, но есть и Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета ошибки. Вы понимаете, что ваше мировоззрение будет решающим. Как вы поступите?

а. Выскажетесь и о положительных, и об отрицательных сторонах этого проекта;

б. Выделите положительные стороны в его работе и Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета предложите предоставить возможность продолжить ее;

в. Станете критиковать ее: чтоб быть новатором, нельзя допускать ошибки.

  1. ^ Представьте: свекровь (теша, супруг, супруга) повсевременно молвят вам о необходимости экономии и бережливости, а сама то и дело покупает дорогие Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета вещи. Что вы ей скажете?

а. Что одобряете покупку, если она доставила ей наслаждение;

б. Гласите, что вещь безвкусная;

в. Повсевременно ругаетесь, ссоритесь с ней из-за этого.

  1. ^ Вы повстречали подростков, которые Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета курят. Как вы реагируете?

а. Думаете: "Для чего мне портить для себя настроение из-за чужих плохо воспитанных малышей";

б. Делаете им замечание;

в. Если б это было в Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета публичном месте; вы бы их отчитали.

  1. ^ В ресторане вы замечаете, что официант обсчитал вас:

а. В данном случае вы не даете ему чаевые, которые заблаговременно приготовили, если б он поступил честно;

б. Попросите, чтоб он Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета снова при вас подсчитал сумму;

в. Это будет поводом для скандала.

  1. Вы в доме отдыха. Админ занимается сторонними делами заместо того, чтоб делать свои обязанности: не смотрит за уборкой в номере Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, многообразием меню. Возмущает ли вас это?

а. Да, но если вы даже и выскажете ему какие-то претензии, это навряд ли что-то изменит;

б. Вы находите метод посетовать на него, пусть Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета его накажут либо даже уволят с работы;

в. Вы вымещаете недовольство на младшем персонале: уборщицах, официантах.

^ 2. Вы спорите с вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Призна-ете ли вы свою ошибку Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета?

а. Нет: б. Очевидно, признаете;

в. Какой у вас авторитет, если вы признаетесь, что были не правы?

^ Ключ к обработке результатов: А -4, Б - 2, В - 0.

30 - 44 очков. Вы тактичны. Не любите конфликтов, даже если Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета и сможете их сгладить; просто избегаете критичных ситуаций. Когда же вам приходится всту­пать в спор, вы учитываете, как это отразится на вашем служебном положении либо дружеских отношениях. Вы стремитесь быть приятным Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета для окружающих, но когда им требуется помощь, вы не всегда решаетесь ее оказать. Не думаете ли вы, что тем вы теряете почтение к для себя в очах других?

15 - 29 очков. О вас молвят Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, что вы конфликтная личность. Вы напористо отстаиваете свое мировоззрение, несмотря на то, как это воздействует на ваши служебные либо личные дела. И за это вас уважают.

10 - 14 очков. Вы ищете повод для споров Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета, большая часть из которых излишни, мелочны. Любите критиковать, но только когда это прибыльно вам. Вы навязываете свое мировоззрение, даже если не правы. Вы не обидитесь, если вас будут считать любителем поскандалить Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета? Задумайтесь, не прячется ли за вашим поведением комплекс неполноценности?

^ Раздел «Имидж делового человека»

Психический практикум

I. Из фигур, изображенных дальше, изберите одну, которая вам больше понрави­лась.













Квадрат. Трудолюбие, усердие, потребность доводить Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета начатое дело до конца, упорство, позволяющее добиваться окончания работы, - вот чем известны настоящие "Квадраты". Выносливость, терпение и методичность обычно делают "Квадрата" классным спецом в собственной области. "Квадрат" любит раз и навечно заведенный порядок Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета: все должно находиться на собственном месте и происходить в свое время. Эталон "Квадрата" - распланированная, прогнозируемая жизнь, ему не по нраву "сюрпризы" и конфигурации первичного хода событий.

Прямоугольник. Временная форма организации личности, которую могут Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета "носить" другие устойчивые фигуры в определенные периоды жизни. Это люди, не довольные тем образом жизни, который они на данный момент ведут, и поэтому занятые поисками наилучшего положения. Вот поэтому ведущие свойства "Прямоугольника Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета" - любознательность, пытливость, живой энтузиазм ко всему происходящему и смелость. "Прямоугольники" открыты для новых мыслях, ценностей, методов мышления и жизни, просто усваивают все новое.

Треугольник. Эта фигура символизирует лидерство. Самая соответствующая Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета особенность настоящего "Треугольника" - способность концентрироваться на главной цели, "Треугольники" - энергичные, неудержимые, сильные личности, которые ставят ясные цели и, обычно, добиваются их. Они честолюбивы и прагматичны, могут представить вышестоящему управлению значимость своей Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета работы и работы собственных подчиненных. Мощная потребность быть правым и управлять положением дел делает "Треугольник" личностью, повсевременно соперничающей, конкурирующей с другими.

Круг. Самая благожелательная из фигур. "Круг" обладает высочайшей чувствительностью, развитой эмпатией Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета-способностью сопереживать, соболезновать, чувственно откликаться на переживания другого человека. Он чувствует чужую удовлетворенность и ощущает чужую боль как свою свою. "Круг" счастлив тогда, когда все ладят вместе. Вот поэтому, когда у "Круга" появляется Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса» - Решением Учёного совета с кем-то конфликт, более возможно, чго конкретно он уступит первым. «Круг» стремится отыскать общее даже в обратных точках зрения.


razdel-pervij-chto-takoe-filosofiya.html
razdel-pervij-o-sudoproizvodstve-po-ugolovnim-delam-proizvodimim-s-uchastiem-duhovnogo-vedomstva.html
razdel-pervij-teoreticheskie-i-prakticheskie-osnovi-kundalini-jogi.html